Usein kyseltyjä kysymyksiä

Huhuu – täältä löydät tietoa ja Huubon vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Tuotteiden värisävyt saattavat poiketa hieman kuvista, koska kangaserien välillä saattaa olla pieniä sävyeroja. Lisäksi sävyt saattavat näkyä eri tavalla eri näytöillä. Kuosikankaista valmistettujen tuotteiden kuviot toistuvat satunnaisesti eri tuotteissa. Myös tupsujen sävyt voivat hieman vaihdella eri valmistuserien välillä.

TUOTTEET

• Mikä olisi minulle sopiva koko? Tuotteidemme koot ovat pääosin S-XL. Voit helposti mitata päänympäryksesi ja verrata mittaa kokotaulukkoomme. Siirry koko-oppaaseen tästä.
  
  
• Onko pipoissa väljä vai tiukka mitoitus? Pipojen mitoitus on normaalia mitoitusta. Mikäli olet kahden vaiheilla, suosittelen valitsemaan suuremman.
  
  
• Mistä pipojen kankaat tulevat? Kankaat hankitaan kotimaisilta kangaskauppiailta ja osa Eurooppalaisista tukuista. Esimerkiksi merinovillat neulotaan Orivedellä ja Huubon keinonahkaiset logot valmistuvat Haukiputaalla. Kankaat valmistetaan pääsääntöisesti Euroopassa. Kaikilla kankaillamme on Öko-tex -standardi 100 hyväksyntä. Se tarkoittaa, että kankaissa ei ole haitallisia torjunta-aine-, raskasmetalli-, tai formaldehydijäämiä.
  
  
• Kokoni on loppunut, milloin sitä tulee lisää? Täydennämme varastoja jatkuvasti, mutta joskus ruuhka voi yllättää ompelimolla. Laita viestiä, jos tarvitset jonkun tuotteen mahdollisimman nopeasti, pyrimme toteuttamaan asiakkaiden toiveita.

• Voinko maksaa pankkikortilla? Kyllä voit! Tai vaikka verkkopankissasi tai MobilePaylla. Näet kaikki maksutavat täältä.
  
  

TOIMITUS & PALAUTTAMINEN 

• Missä tilaukseni on? Postin seuranta kertoo että lähetykseni on luovutettu vastaanottajalle, mutta en ole saanut siitä mitään ilmoitusta! Oletko tarkistanut postilaatikosta? Useimmiten paketit ovat niin pieniä, että ne toimitetaan suoraan postiluukkuun tai laatikkoon. Otathan yhteyttä mikäli tilauksesi on kadonnut matkalla.
• Paljonko postituskulut ovat? Kaikki toimitukset Suomen sisällä maksavat 4,90€/kpl. Ei paha! Ja jos törsäät kahdeksalla kympillä nii ei maksa mitään!
  
• Voinko palauttaa tuotteen jos se ei ole sopiva? Kyllä, sinulla 14vrk vaihto- tai palautusoikeus. Näet tarkemmat ohjeet tuotteiden palauttamiseen täältä.